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拒载老年人是社会文明之羞

夕阳红老年网-老年行业综合服务平台(老年人的后花园) | 发布: 2014-04-28 11:34 | 来源: 正北方网-北方新报 | 编辑: 永无止境

据《北方新报》报道,首府出租车拒载老年人现象比较普遍,“不给老年人停车”已经成了部分出租车司机的惯例。有业内人士解释,怕老人独自坐车有危险而连累司机是拒载主因。对此,运政部门表示,遭遇拒载的老人可以向他们投诉,如查证确有其事,会依照规定进行处理。

老年人之所以频频遭拒载,业内人士的解释比较全面,除了怕出事担责这个主因外,还有其他一些在这个年龄段会发生的特殊状况让司机们有所顾虑。总之,就是老年人比较麻烦,对照年轻人,并不是优质客户。况且如今并不愁客源,出于利益考量,司机们挑三拣四,尽量避开老年人。司机的经济账算得很精明,可说到底,这完全是司机们基于自身利益的计较,属于一种偏重商业性而抛弃了道德性的行为。作为消费者,应该受到一视同仁的对待,这既是法规要求,也是对“童叟无欺”式传统商业伦理的恪守。谁家都有老人,谁也都会变老,如果说老年人可以区别对待,那也应该是受到格外的优待,而不是歧视性的,这才是社会的应有风尚。拒载老年人是社会文明之羞,急功近利的司机们应该摸摸自己的良心,惭愧不?

对此,有人给出的老年人出行时身边有家人陪伴或者使用打车软件的解决方案,但这治标不治本,无法从根子上改变歧视老年人的现象。面对拒载,老年人不要忍气吞声,默认利益被侵害,要敢于维权,学会维权。而管理部门要加大对于拒载的处罚力度,投诉一起处理一起,用刚性的制度撑起老年人权益的保护伞。用道德说服司机,远不如制度约束给力。文/南木

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